2023年4月,广州,发现酷狗自动续费退订操作复杂。
操作步骤长,界面不友好,客服态度一般。
操作步骤长,界面不友好,客服态度一般。
上周】我那个朋友在2023年突然发现酷狗的自动续费功能还在默默扣费,每个月20块,他算了一下,一年就是240块。他觉得这钱花得有点冤,毕竟他现在很少用到酷狗了。他试着去退订,但流程有点复杂,得填一堆表格,还要求上传身份证照片。他差点放弃了,但又想想,反正现在在线听歌这么方便,干脆就不续订了,省点钱吧。算了,他决定以后自己注意点,别让这种事情再发生。
自动续费功能,别信,退订过程复杂,多次尝试才成功。