质量成本包括哪些类型

质量成本分直接和间接，包括缺陷成本、预防成本和失败成本。
缺陷成本：产品不合格导致损失，比如退货损失。
预防成本：预防问题发生，如培训员工。
失败成本：因质量问题导致的损失，如维修成本。
具体项目时间数字，比如：某公司2022年因缺陷损失200万。

上周，我在成本管理课程上了解到，质量成本主要包括以下几类：
- 预防成本：为了确保产品质量，在生产前进行的各种活动，比如质量策划、供应商评估、员工培训等。

• 评估成本：在产品生产过程中进行的质量检查和测试活动，例如来料检验、过程检验、成品检验等。
• 不良品成本：
  • 内部故障成本：生产过程中因质量不合格造成的损失，比如返工、报废、修复等。
  • 外部故障成本：产品交付给顾客后，因质量不合格导致的损失，例如退货、维修、投诉处理等。
• 失效成本：因质量故障导致的生产停机、延误或其他相关损失。
  一言以蔽之，质量成本涵盖了从产品设计到售后服务整个过程的所有相关成本。每个人情况不同，具体的企业和产品可能会有所侧重。2023年，我相信随着质量管理意识的提升，这些成本的管理将会更加精细。你看着办吧，如果你也感兴趣，我可以再详细说说。

预防成本、鉴定成本、内部故障成本、外部故障成本。
这就是坑，忽视预防成本，问题会雪球般增大。
别信低价保证高质，成本控制是关键。
别这么干，只看价格，忽略质量成本构成。