退货运费没付能把货寄走吗 - 智学轩城

退货运费没付能把货寄走吗

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羊叔幻

2025-06-07 14:59:31

诶,这个事啊,我以前还真遇到过。记得2018年,我在一家电商公司上班,那时候有个客户退货,运费没付,我们就有点犯难了。毕竟按照公司规定,货款没到,快递是不会给发货的。不过那时候我们内部协商了一下,就想着客户可能忘记付款了,就先把货给寄出去了。结果呢,快递那边没说什么,货倒是顺利寄到了客户手里。
不过后来客户反馈说,运费太贵了,不愿意出。那我们这边就头疼了,毕竟货已经寄出去了,运费又没付,这钱到底谁出呢?最后还是公司承担了这部分费用,毕竟不想因为这点小问题把客户流失了。
所以呢,一般来说,如果运费没付,快递是不会帮你发货的。但具体情况还是得看快递公司和你们公司内部的协商结果。这块我没碰过,不敢乱讲,但按照我的经验,最好还是先把钱付了再寄货,省得后面麻烦。

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出孟新

2025-10-30 17:55:53

不能。2023年5月,某电商平台规定,未支付退货运费的商品无法发货。这就是坑。

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毕仲慧

2026-03-23 12:00:06

不行,退货运费必须先付,不然物流公司不会发货。