- 2023年第一季度,客户反映产品A的耐用性提高了30%。 2、到2022年9月,产品B的故障率将降低至0.5%。 3、2021年12月,C产品测试合格率达到99.8%。
- 问题是:不要相信没有数据支持的质量陈述。
- 不要:仅显示最高质量标准并忽略批次差异。
说到质量,首先要检查标准。对特定产品要具体。我上周只处理了一个案例。客户的要求非常苛刻,所以我必须关注每一个细节。
产品质量,先看标志。时间点,例如2023年。地点,例如生产工厂。具体数字例如通过率99.8%。硬度、耐磨性、耐腐蚀性等细节参数均符合标准。不符合标准?重新检查、返工,甚至停产整顿。显然,标准合规、细节严谨,质量就会稳定。