跟进客户的方式有哪些

电话跟进效果最好，每月至少一次。 微信跟进次之，每周至少一条。 邮件跟进辅助，每两周一次。 客户生日、节日必送祝福。 重要节点发项目进展，如项目里程碑。 我也还在验证，不同行业效果有差异。你自己掂量。

记得有一次，我在一家初创公司做销售，客户张总对我们公司的产品很感兴趣，但就是迟迟不做决定。我呢，就每天给他发邮件，时不时打个电话，可就是没效果。后来，我换了一种方式，每周都会给他寄一盒当地特色水果，附上一张小卡片，简单写几句关心的话。没过多久，张总就下单了。这事儿让我想到，跟进客户，有时候得换换思路，别老是一成不变地打电话或发邮件。那，还有没有其他不那么直接，但能让人印象深刻的方法呢？

电话跟进，2019年，成功率提升15%。 邮件跟进，每周三下午，回复率最高。 面对面拜访，2020年，客户满意度提高20%。 社交媒体互动，每月两次，增粉率稳定增长。