火车退票：2023年3月，某旅客因突发疾病，在12306官网办理退票，手续费为票价的20%。
火车改签：2022年11月，旅客因工作变动，在12306APP上改签车票，仅需支付5元手续费。
实操提醒：出行前确认行程，避免非必要退改，以免损失。
火车退改票，先看规则，看准时间，该退就退，该改就改。
上周，2023年1月1日，我那个朋友在火车站遇到了退票难的问题。她说，排队等了两个小时，结果被告知只能退部分费用，剩下的钱不退。这让她挺生气的。算了，你看着办吧。我刚想到另一件事，火车票退改政策各地可能有所不同，得具体看。
2022年，我在某个城市，那天突然收到短信，说火车票要退改，我一看，，当时也懵，心里想，这怎么搞的？后来我上网查了查，原来是因为那个月有个大活动，火车票需求爆满，所以官方出了这个退改政策。我当时气得够呛，想着这得多花多少钱啊，我买的那个票可是好几百块呢。我后来才反应过来，可能我偏激了点，但那种感觉，就像是花了大价钱买了件东西，突然被告知不能用了，谁心里不窝火呢？