客户痛点是指客户预期

上周，2023年，朋友说客户痛点本质上是指客户期望。 总而言之，就是顾客感觉不够好或不满意的地方。 每个人的情况不同，但大体就是这个意思。 这个就看你的了，我这里就不展开了，算了。

这是一个陷阱。不要假设客户的问题就是客户的期望。 There is a key difference between the two.
2020年，一家公司误判客户问题，导致产品失败。案例：某公司认为用户需要快速结账，但事实证明用户真正需要的是支付安全。
Don't do this, search first, then set.

这是一个陷阱，不要相信。
客户痛点是客户面临的实际问题，而不是期望。
2020年，某公司的产品失败了，因为它没有解决真正的用户问题。
不要这样做，首先要了解用户的真正问题。