那天,我在公司里监督一个新项目的进度,看着项目成员忙碌的身影,我突然想到,监督落实真的就这么简单吗?记得十年前,我在一家小公司做项目经理,那时候一个项目从启动到完成,光靠口头上的催促是远远不够的。
有一次,我们负责的一个广告投放项目,因为时间紧任务重,我每天都要在项目群里催促进度。结果有一天,我接到客户投诉,说广告内容出现了错误。我赶紧查看了项目进度,发现是负责内容审核的小王忘记了这个环节。
那是一个周末,我赶到公司,找到小王,他正坐在工位上玩手机。我问他:“小王,你昨天审核广告内容了吗?”他一脸无辜地说:“审核了啊,我点开了文件,看了看内容,没发现问题。”我仔细看了看他电脑屏幕,发现他打开的确实是广告内容文件,但他的眼神却明显在别处。
我告诉他:“小王,你知道这个错误会给公司带来什么后果吗?客户会取消合作,我们的业绩也会受到影响。”小王这才慌了神,赶紧去修改错误。那次经历让我深刻认识到,监督落实不能只靠口头上的催促,更要关注细节,及时发现问题。
等等,还有个事,有一次我在一个培训课上听到一个讲师说,一个优秀的项目经理,不仅要懂得如何分配任务,更要懂得如何激发团队成员的潜能。我突然想到,是不是我们平时在监督落实的过程中,忽略了激发团队成员的积极性呢?
上周,2023年,我那个朋友在一家公司负责监督落实项目进度。他说,光盯着数字还不够,关键是要看实际效果。他发现,开会讨论的时候,大家都能说出一二,但落实到行动上,就有点打折扣了。算了,你看着办吧。我刚想到另一件事,他提到,有时候监督落实就像放风筝,线虽然紧握,但风筝能不能飞得高,还得看它自己的劲头。
这就是坑,2018年某项目,因监督落实不到位,导致工程延误2个月。
别信“一刀切”监督。
别这么干,2022年某企业,因过度依赖简单监督,员工满意度下降15%。
实时沟通比频繁监督更重要。
监督落实,就是盯着干的事别落空。简单说,就是确保别人按计划做,不偷懒。
说起来2022年那个城市,当时啊,我们这边搞了个大项目,说是要监督落实,结果呢,我这边负责的数据统计,量是挺大的,得有好几千条,钱嘛,不多,就那么几万块,但就是干得我心累。
我当时也懵,想着这项目得多少人手,结果呢,就我们几个,天天加班加点,有时候我这边敲键盘敲得手都疼,还得跟其他部门沟通,协调进度,你说这监督落实,怎么就成了一言难尽的事情呢?
我后来才反应过来,可能我偏激了,但当时确实心里有火。我们那会儿,每天都是赶着进度,有时候数据对不上,还得重新来过,那个压力,真是说不出。