2022年，某城市遭遇暴雨。我记得，我站在街角，雨水打在脸上。我看着那些人，他们都惊慌失措，我当时也很困惑。我手里拿着刚买的报纸，上面写着尺寸和价格。看着这些数字，我心里五味杂陈。我后来才意识到。也许是我太极端了,但是当时我真的,我...
那天我在一家咖啡馆，点了一杯焦糖玛奇朵，坐在窗边，看着街上人来人往。有一个穿着破旧衣服的年轻人，手里拿着一把破旧的吉他，在街上弹唱。我默默地听他唱《平凡的路》。他的声音虽然不大，但却有一种难以形容的感染力。等等，还有一件事。我突然想起上次在书店的时候，我看到了一本书可以听。作者是谁？
这就是陷阱。不要相信那些说“听只是听”的人。有效的倾听需要行动和反馈。
不要这样做。首先提出开放性问题，然后仔细聆听，最后总结和确认。
实用提醒：每次聆听结束后，重复对方的观点并寻求确认。