天猫无忧购退货运费谁承担

天猫无忧购这个活动，2022年那个时间点，我还在做电商客服，，当时真是有不少顾客来咨询退货运费的事。嗯，一般来说，天猫无忧购的退货运费，这个责任啊，是卖家承担的。但是，啊，具体到每个商品，每个商家，规则可能都有所不同。我当时也懵，顾客说：“咦，为什么我的运费要我自己出？”我后来才反应过来，可能有些商品标注的是买家承担，那可能就是特殊情况。不过，大部分情况下，确实是卖家负责。钱嘛，也就那么几十块，几十块对于商家来说，可能不算什么，但是对于买家来说，有时候也是一笔不小的开销。可能我偏激了点，但总之，天猫无忧购的退货运费，主要还是卖家负责。

天猫无忧购退货运费由商家承担。
这就是坑，别信商家说的平邮就免邮。
10年前，我曾处理过一起案例，顾客退货，商家以平邮为由拒绝承担运费，结果顾客投诉成功，商家赔偿了运费和投诉处理费。
别这么干，购物时注意查看退货运费政策。