维修工老王和刘珊

老王，维修工，10年经验，北京，修了10万次电脑。
刘珊，客户，北京，投诉5次，每次都说修不好。
老王，修电脑，3分钟，搞定，刘珊，又投诉，老王，骂一句：你这人，怎么这么麻烦！
刘珊，生气，找领导，领导说：老王，你技术不错，就是脾气太大。
老王，修电脑，10分钟，搞定，刘珊，满意，说：老王，你技术真好。
老王，心里想：就这破电脑，修起来还真是麻烦。

老王经验丰富，刘珊潜力大。 老王修过5年电梯，刘珊刚干1年。 老王故障排查准，刘珊学习速度快。 老王排坑1000次，刘珊解决难题20个。 我也还在验证，老王更可靠。 你自己掂量。

老王干了10年维修，刘珊刚入职3个月，老王教刘珊：“这机器的故障率，90%是电源线老化，别信那些‘万能故障码’。”
实操提醒：检查电源线，先从最常见的问题入手。