这就是坑，别信“目标设定就能自动达成”。
2022年，某公司设定了月销售额目标，结果因市场突变，实际完成率仅为60%。
别这么干，先分析市场再设目标。
2022年那个项目，我本来信心满满，想着能在某个城市拿下多少量，结果呢，现实就是一盆冷水。当时也懵，合同金额那么大，没想到最后就那么点。我后来才反应过来，可能我偏激了，但那时候心里就是一股火。
上周，2023年，我那个朋友在项目中遇到了大难题。目标受阻，进度严重滞后。客户那边催得紧，他愁得头发都掉了几根。算了，你看着办吧。
最近有个项目卡住了，真是让人头疼。记得那会儿，2015年，我在北京负责一个电商平台的优化项目，当时就遇到过这种情况。项目目标是提升用户转化率，结果数据出来一看，转化率不升反降，直接跌了5个百分点。那段时间，我每天跟数据打交道，就像跟仇人似的，每天研究用户行为，测试各种方案，就是找不到那个突破口。
那时候，真的是踩了不少坑。比如说，一开始我们以为增加购物车里的商品种类能提高转化率，结果呢？用户反而觉得复杂，流失了不少。还有一次，我们为了提高页面加载速度，把很多图片都压缩了，结果图片模糊得跟马赛克似的，用户体验直接下降。
后来，我决定换种思路，不再只盯着数据，而是去用户社区看用户反馈。没想到，还真发现了问题所在。原来，我们之前的设计让用户在购物过程中感到很迷茫，不知道下一步该做什么。找到了问题，解决方案就简单多了，我们重新设计了购物流程，增加了引导步骤，结果转化率很快就上来了。
说回来，这次遇到的问题，我觉得可能跟用户习惯有关。现在大家都在用手机购物，可能对移动端的一些细节要求更高。我得赶紧去研究研究，看看有没有什么新方法能解决这个难题。这块儿我没碰过，不敢乱讲，但我会尽力去解决，毕竟，作为混问答社区10年的老人，这点挑战我还是能应对的。😄