那天,我在咖啡馆里,一位客户皱着眉头说:“这个价格有点高啊。” 我笑着回:“,您看,这杯咖啡,我可是花了30分钟精心研磨、调配的,还用了进口的咖啡豆呢。” 客户眼睛一亮,我接着说:“而且,这可是我们店里的招牌,每个月只卖出50杯,限量版哪能不贵点?” 等等,还有个事,我突然想到,上次有个客户喝了这咖啡,第二天还特意带朋友来复购了。价格高,其实也是品质的象征嘛。您觉得呢?
价格合理,性价比高,市场普遍接受。
这就是坑,别轻易降价。
别信客户仅因价格犹豫。
实操提醒:分析客户真实需求,突出产品价值。
记得有一次,我在咖啡馆点了一杯拿铁,服务员说:“先生,这款拿铁是手工制作的,成本比普通咖啡高一些。”我笑了笑,说:“,那确实,手工制作的东西总是更有价值。”后来,我给服务员多加了两块钱小费,她脸上立刻露出了感激的笑容。
所以,当客户说价格有点高时,你可以这样回应:“这款产品/服务之所以价格稍高,是因为我们采用了。。(比如:优质材料、精湛工艺、专业团队等),这些都是为了确保。。(比如:品质、效果、服务)达到最佳。当然,如果您觉得价格有压力,我们可以看看是否有其他更经济的选择。” 等等,还有个事,我突然想到,记得有一次,我朋友买了个限量版的手表,虽然贵,但他觉得值,因为那手表是他心爱的球星同款。所以,有时候,价格的高低也取决于个人价值判断。