上周，2023年，我那个朋友的公司要扩容IT服务范围，他们打算增加远程办公支持。
值得注意的，IT服务范围现在不仅包括本地网络维护，还包括云端存储和协同办公工具。
本质上，这能提升团队工作效率，一言以蔽之，就是“灵活工作，无处不在”。
每个人情况不同，但在我看来，这样的IT服务范围很符合现代企业需求。
我刚才想到另一件事，不过这部分我不确定，但如果你公司也在考虑类似的IT升级，你可以先看看他们目前的业务需求，再决定是否需要扩大服务范围。
你看着办吧。
IT服务覆盖：企业网络、云计算、移动应用。
企业网络：2019年完成50家公司WIFI部署。
云计算：2020年搭建10个云平台，支持5千用户。
移动应用：2021年开发2款办公APP，月活1万用户。
我也还在验证，不确定但经验是这样。你自己掂量。
IT服务范围其实很简单。先说最重要的，IT服务主要分为两大类：基础服务和增值服务。
另外一点，基础服务通常包括网络建设、服务器维护和系统安全保障。比如，去年我们公司承接的一个大型企业网络项目，大概3000量级员工，我们就需要搭建一个稳定、高效的网络环境。
还有个细节挺关键的，就是增值服务，这通常指的是针对特定行业或企业需求定制的解决方案。比如，我一开始也以为增值服务就是一些软件销售，后来发现不对，它还包括了数据分析、云计算和物联网等前沿技术的应用。
等等，还有个事，就是IT服务不仅仅是技术层面，还包括了客户服务和支持。比如，客户在使用过程中遇到问题，需要快速响应和解决方案。
所以，总的来说，IT服务范围广泛，从基础的网络搭建到高级的定制化解决方案，都需要IT专业人士来提供。这个点很多人没注意，但我觉得值得试试，尤其是对于企业来说，合理规划IT服务能大幅提升工作效率。