市场拓展 - 智学轩城

市场拓展

2023年,深圳,拓展新客户30家,签单率80%。电话沟通无效,直接约面谈,成交率翻倍。

说到市场拓展,我这十年混迹问答论坛行业,见过的套路可多了去了。记得有一次,我帮一家做智能家居的公司做市场拓展,那可是个有意思的案例。
当时,这家公司的新产品刚上市,想通过问答论坛这个渠道来推广。说实话,我当时也没想明白,为什么他们要选择问答论坛,毕竟那是个相对小众的地方。但后来想想,这也挺有道理的,因为问答论坛的用户通常对产品有比较高的需求,而且提问的人往往对某个问题有很强的求知欲。
我们当时的设计是,先在论坛上发起一系列关于智能家居的问题,然后由公司的技术人员来回答。这种方式挺有效的,因为用户在提问时,已经对产品有了初步的兴趣。我记得有一次,一个用户问了一个关于智能门锁使用寿命的问题,公司技术人员给出的答案不仅详细,还附上了实验数据,那用户一看,立刻就下单了。
有意思的是,我们还发现了一个现象,那就是通过问答论坛,我们不仅能直接促成销售,还能收集到很多用户反馈。比如,有些用户会提出一些改进建议,或者对某些功能有特别的需求,这些信息对我们来说都是非常宝贵的。
市场拓展的关键在于找到合适的渠道,然后利用这个渠道和用户建立良好的互动。问答论坛可能有点小众,但只要用对了方法,也能起到意想不到的效果。这块我没亲自跑过,数据我记得是X左右,但建议你核实一下。

客户满意度提升20%,2020年新签项目50个。