厂家有问题一直不处理怎么办

说起来这个事儿啊，我还真遇到过。记得那年在深圳，我接了一个大项目，负责供应链管理。那会儿有个供应商，质量出了点问题，我们提了整改要求，结果拖了仨月都没动静。我当时那个急啊，就像热锅上的蚂蚁。
我先是电话沟通，又发了邮件，甚至直接跑过去跟他们老板谈。结果呢？人家一副事不关己高高挂起的样子。那时候我就觉得，这事儿得硬气一点。
于是，我收集了所有证据，包括沟通记录、邮件往来，甚至还有第三方检测报告。然后，直接给厂家寄过去了，还附上一封信，说如果再不处理，我们就只能走法律途径了。没想到，这一招还挺管用，厂家看到真要闹大，赶紧派人过来解决了。
所以啊，兄弟，遇到这种情况，别怕麻烦，该硬气的时候就得硬气。收集证据，表明立场，有时候比软磨硬泡来得更快。不过，这块儿我不太懂法律，所以具体操作还是要咨询专业人士。咱们就先这样吧，有其他问题再聊。

上周，2023年，我那个朋友在一家电器厂上班，他们厂里有个生产问题一直没解决，领导推诿不处理。你看着办，要么让他向上级反映，要么自己想办法找解决方案。算了，可能还得看厂家的态度。

客户问题反馈一周内没响应，直接打厂家电话催。再不处理，直接联系商务部门，再不解决就拉入黑名单。