选择退货方式点不了怎么办理

1. 查看网络连接
2. 重启购物平台APP
3. 联系客服咨询
4. 使用网页版退货
5. 退款进度查询
6. 10分钟内无效，联系售后
   项目：购物平台APP 时间：10分钟内 数字：无

1. 拨打客服电话
2. 提供订单信息
3. 核实问题
4. 选择其他退货渠道
5. 完成退货流程
   提示： 检查网络连接是否正常。

这事儿我碰过，那会儿2019年，我在网上买了个手机壳，结果点退货的时候页面卡住了，点不了。当时我就慌了，想着手机壳都用了好几次了，退回去还得清洗，麻烦死了。
后来我就直接打客服电话，跟他们说了情况。客服态度挺好的，说让我提供一下订单号和截图，他们帮我看一下。我就照做了，然后客服说是因为系统出了点小问题，他们帮忙处理一下。
大概等了半个多小时，客服回电话说问题解决了，让我再试一次。一试果然能点了，顺利退了货。所以啊，遇到这种问题，别慌，直接找客服，他们一般都能帮你解决。
这块儿我挺有经验的，不过要是涉及到退款或者退货的流程，每个平台的规则可能都不太一样，这个我就不太敢乱讲了。你看看自己买的平台有没提供客服电话或者在线客服，直接找他们最靠谱。