上周有个客人问我,说他们用停车场app缴费的时候,页面设计得有点复杂,不知道怎么操作。我一看,确实有点麻烦。这事儿得说说。
首先,那个停车场app的收费页面,信息太多,看起来有点乱。比如,有停车时长、费用、支付方式这些信息,但是排版不够清晰。我自己踩过的坑是,有时候找半天找不到支付按钮,还得重新打开页面。
其次,那个页面上的字体大小也不统一,有的地方小得几乎看不清。我猜是为了让页面看起来简洁,但实际效果是让人头疼。而且,有时候页面还会出现卡顿,让人等得有点不耐烦。
反正你看着办吧,我觉得停车场app的收费页面得好好优化一下,至少得让用户一眼就能找到支付按钮,信息也要清晰明了。别让用户在缴费的时候还得多花时间找信息,这样体验可就不好了。我还在想这个问题呢。
停车场app收费页面,2019年,上海某停车场,页面显示:10分钟内免费,之后每分钟收费0.5元,最高限价30元。
2023年6月,某地停车场APP,收费页面显示错误,导致用户缴费失败,直接影响300人次。