影楼前台需要做什么工作

影楼前台，就是接待顾客、安排拍摄、处理订单，10年经验来说：
1. 接电话，笑脸相迎，至少10秒内回应。 2. 热情介绍，了解客户需求，至少2分钟内给出方案。 3. 订单处理，快速准确，10分钟内完成。 4. 预约拍摄，时间安排，至少提前3天通知客户。 5. 跟进服务，拍摄前后，至少2次电话或微信联系。 6. 客户投诉，耐心倾听，24小时内给出解决方案。 7. 日常清洁，保持前台整洁，每天至少1次。 8. 协调团队，上传下达，确保拍摄顺利进行。 9. 收集反馈，客户满意度，每月至少1次调查。 10. 促销活动，了解产品，至少每月更新1次。

接待客户，预约拍照，了解需求。

影楼前台接待，笑脸迎宾，记录客资，预约档期。