选择退货方式点不了确认收货

退货确认操作卡壳了
手机操作界面反应慢，重启试试
确认收货点不动，重装应用
电脑操作太慢，换浏览器试试
系统升级后点不了，降回旧版
2022年项目，用户反馈多
我自己不确定但经验是这样
你自己掂量

上周有个客人问我这个事儿。她说她在网上购物，选了退货，但是点不了确认收货。我查了一下，可能是因为退货流程还没完成，或者系统有点小问题。具体原因我不太确定，这部分我没亲历。不过，你可以试试联系客服，看看他们怎么说的。反正你看着办，我还在想这个问题呢。