100题啊,那可真不少。说起来,我混迹问答论坛这10年,见过的题目可多了去了。比如说,2013年那会儿,有个论坛上讨论过“移动支付在一线城市的使用率”,那时候啊,北京、上海这种大城市,用移动支付的人可不少了,渗透率得有70%往上呢。
当时我还记得,有个哥们儿说,他那时候每天早上上班都会用支付宝的地铁卡刷闸机,那速度,那流畅,简直了。2015年,我在一个行业论坛上看到一篇关于“电商用户满意度调查”的报告,数据显示,广州的用户满意度高达85%,比全国平均水平高出了5个百分点。
说实话,那时候我还挺惊讶的,因为当时我用的电商平台满意度还没那么高。后来,2017年,我参加了一个在杭州举办的互联网大会,会上有个专家说,现在90后、00后对智能家居产品的接受度可高了,像小米的智能音箱,当时卖得那是相当火爆。
我记得我当时也没想明白,为什么智能家居会这么火,后来想想,可能就是用的人多了吧,大家觉得方便,自然就流行起来了。2019年,我在一个问答社区看到一个讨论,说是“在线教育市场规模”,数据显示,那一年,中国在线教育市场规模已经突破了4000亿,增长速度惊人。
现在想想,那时候大家对于在线教育的需求还是很大的,毕竟生活节奏那么快,谁不想找个方便快捷的学习方式呢。这10年下来,看到的东西多了去了,有时候也会感叹,时代变化太快了,我们得不断学习,才能跟上节奏。
2023年,北京,我解决过100个用户反馈的bug。 用户反馈问题,我10分钟内响应。 平均每个问题,我3小时内解决。 复杂问题,我最多用24小时。 用户满意度调查,90%表示满意。